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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。お問い合わせ前にご確認ください。

カスタムオーダー以外のデザインにも対応してもらえますか?
お客様が、ご希望されるデザインのデータ(イラストレーター等)をお持ちでしたら、出来る限り対応させていただきます。
形状等により、ご希望に添えない場合もあります。
手書きのデザインにも対応してもらえますか?
申し訳ございませんが、手書きのデザインからは制作出来ません。
掲載されている金属以外の素材は対応してもらえますか?
弊社にて在庫がある素材でしたら、対応いたします。
しかし、今までの実績から、仕上がり・強度等において、掲載されている素材をお奨めしております。
表札の取り付けや取り外しはどのようにすればよいですか?
取り付けに関して
お客様ご自身で取り付けをしていただく場合、ホームセンターなどで販売している金属用の接着剤を利用していただくことで取り付けることができます。その他壁面に打ち付ける等の取り付けに関しては、お近くの工務店様などにご相談いただきますようお願いいたします。
取り外しに関して
取り付け箇所を傷つけてしまう恐れがありますので、お近くの工務店様などにご相談いただきますと安心です。
土日祝日は対応してもらえますか?
土日祝日は定休日となっております。営業日外にお問い合わせの際にはお返事にお時間をいただきますので、ご了承ください。
支払いのタイミングはいつですか?
支払いは商品の発送前にお振込みいただく形になります。お近くにお住いの方で受け取りをご希望の場合はその場でのお支払いとなります。

 商品に関してのご注意

金属は非常に鋭利な素材です。当社では切断面が滑らかになるよう十分な加工を施しておりますが、小さなお子様がいらっしゃるご家庭も含め、お取り扱いの際には十分ご注意いただきますようお願いいたします。